BuitenBeter app: de resultaten tot nu toe
Sinds dit voorjaar kunnen inwoners van onze gemeente meldingen doen in de openbare ruimte via een nieuwe app; de BuitenBeter app. Tijd voor de stand van zaken!
Wat zijn de resultaten tot nu toe?
- Er zijn al meer dan 5.000 meldingen gedaan, waarvan bijna de helft via de BuitenBeter app.
- Gebruikers geven aan het meest tevreden te zijn over het gemak waarmee een melding kan worden gedaan.
- De meldingen hebben gezorgd voor een schonere en veiligere omgeving.
Hoe blijven we verbeteren?
- Wij kijken regelmatig naar hoe het gaat met de meldingen. Daarvoor gebruiken we ook uw tips en feedback.
- U kunt een klanttevredenheidsonderzoek invullen als de melding is afgehandeld.
Daarvoor krijgt u een uitnodiging als u bij het doen van uw melding uw e-mail adres invult en aangeeft dat wij u op de hoogte mogen houden van hoe het gaat met de melding. - De resultaten bespreken wij met onze uitvoerders. Zo blijven wij de afhandeling van de meldingen verbeteren.
Helpt u ook mee?
Gebruikt u de BuitenBeter app nog niet? U kunt ook meehelpen!
Ziet u iets wat niet klopt, zoals een losliggende stoeptegel of een kapotte lantaarnpaal in uw straat? Meld dit dan via de BuitenBeter app.
Wat kan de BuitenBeter app voor u betekenen?
- De BuitenBeter app is gemakkelijk te gebruiken.
- Met uw melding heeft u directe invloed op uw woonomgeving en kan onze uitvoerder direct aan de slag.
- Als wij vragen hebben, kunnen wij u bellen of mailen. Dit zorgt voor een betere en snellere afhandeling.
Meer informatie en downloaden
Kijk voor meer informatie over de BuitenBeter app en hoe u deze kunt downloaden op de pagina Openbare ruimte | melding.